Después de casi 20 años trabajando en el mundo del comercio internacional, hoy tengo súper claro que mis mejores clientes son aquellos que están muy bien informados.

Por eso me he decidido a iniciar este blog y lo dedico a todos aquellos emprendedores y empresarios que quieren mejorar o aprender: Técnicas de compra en el extranjero (China ó cualquier otro país), estrategias de logística, seguridad y control en el traslado internacional de sus bienes más preciados y muy posiblemente, el alma de su negocio: Sus mercancías.

DUDAS Y PREOCUPACIONES SOBRE LAS IMPORTACIONES DE PRODUCTOS EN MEXICO

Alguien que está realizando importaciones o que quiere empezar a realizarlas se enfrenta de principio a mil dudas y preocupaciones; tales como:

• ¿Estoy eligiendo al proveedor correcto?
• ¿La calidad que me entregue será la misma de la muestra?
• ¿Tendré problemas en la aduana ó como me irá?
• ¿Me solicitarán algún trámite?
• ¿Llegará mi mercancía en buen estado?
• ¿Cuánto voy a gastar en total?
• ¿Y si pasa algo en el camino quien es responsable?
• ¿Qué opciones tengo para cuidar mi mercancía?
• ¿Si el proveedor me cotiza la entrega, eso será todo lo que tenga que pagar?
• ¿Habrá una mejor forma de llevar a cabo mi proceso de importación?
• ¿El transporte que estoy utilizando para mi producto es el adecuado?
• ¿La empresa de paquetería (DHL, UPS, Fedex, etc) me pedirá que pague impuestos o no?

Al final lo que se busca es que la mercancía llegue en buen estado, al mejor costo posible y en concordancia con tu nivel de urgencia de la mercancía.

Y para que esto suceda hay que usar y contratar adecuadamente a todas ó algunas de las siguientes empresas según sea el caso.

EMPRESAS INVOLUCRADAS EN EL PROCESO LOGÍSTICO DE IMPORTACIÓN EN MÉXICO

• Servicios de compra internacional.
• Inspecciones de calidad.
• Navieras
• Aerolíneas (qué en el caso de bultos grandes, suelen ser opciones más económicas que utilizar las empresas de paqueterías mencionadas arriba).
• Agencias aduanales en origen y destino.
• Transportistas terrestres en origen y destino.
• Aduanas
• Almacenes
• Etc.

 Wow! ¿Se ve complejo cierto? pero la buena noticia es que un tipo de empresas que consolidan todos o la mayoría de estos servicios: El Agente de carga o Freight Forwarder (como nosotros: hiergroup.com.mx) que por cierto hoy en día estas empresas, freight forwarders, manejan alrededor del 70% de la carga que se mueve en el mundo.

¿QUIEN DEBERÍA DE TENER EL CONTROL DEL PROCESO DE IMPORTACIÓN DE MERCANCÍAS EN MÉXICO?

Muchas personas optan por ceder este control a sus proveedores, que obviamente están en otro país. Esta opción, queridos lectores, no lo recomiendo porque podría salir más caro además de que podrían estar poniendo su mercancía en riesgo sin saberlo.

¿Porqué?, porque la mercancía entra al país de ustedes y le tienen que pagar impuestos al gobierno de SU país por la importación de las mismas y SU país tiene unas rutas más peligrosas que otras y también los tiempos de desaduanamiento de SU país están basados en una infraestructura y tiempos de procesos del mismo.

Tiempos que son finitos para desocupar esas instalaciones o empiezan a correr almacenajes.  No le dejen el control de esto a alguien que no conoce lo que necesitan en su propio país. Muchas personas optan por ceder este control a sus proveedores, que obviamente están en otro país.

Esta opción, queridos lectores, no la recomiendo porque podría salir más caro además de que podrían estar poniendo su mercancía en riesgo sin saberlo. Ahora, es cierto que para que un proveedor pueda cumplir con un servicio de entrega, debe contratar a un Agente de carga en tu país que va a coordinar esa entrega.

Así que si es la opción que tomaron, crucen los dedos para que no haya contratado a un Agente de carga que sacrifique calidad en servicios para obtener más utilidad arriesgando la seguridad de sus mercancías, o que el seguro contratado exija condiciones para su aplicación que no se estén cumpliendo, como fletes sobre autopistas y no sobre carreteras libres, o que utilicen camiones con GPS, etc. 

CUATRO RAZONES POR LAS QUE TU DEBERÍAS TOMAR EL CONTROL DE TUS IMPORTACIONES

Mi recomendación es que tomen el control de sus embarques y acérquense a un especialista que escuche su proyecto y les ponga en la mesa las mejores alternativas para que vayan decidiendo que contratar y que no. Hacer esto, les aseguro que les va ahorrar dinero y tiempo. ¿Por qué? 

1. Porque es importante que su proveedor no les envíe una mercancía que no puedan liberar de la aduana.
2. Porque es importante que estén preparados cuando llegue la mercancía a la aduana y no tengan que pagar almacenajes, demoras o gastos extras.
3. Porque es importante que sepan cuánto van a gastar en total, que sepan que realmente será un negocio rentable realizar esa importación, o no.
4. Porque en caso de un siniestro en el trayecto, se haya hecho lo conducente para que el seguro aplique.

Ahora, como dije al principio, mis mejores clientes son los que están mejor informados, por lo que iré abordando temas básicos.

Y me despido por lo pronto con un consejo: No compren nada, hasta que no sepan por lo menos que están tratando con un proveedor confiable, los requisitos que tienen que cumplir ante aduana, lo que van a pagar de impuestos y cuál va a ser el total de gastos hasta su almacén.

Si necesitas hacer estas evaluaciones enfocadas a lo que quieres comprar agenda una cita personalizada conmigo ahora.

Patricia Carrillo

Empresa de Logística Internacional